রেফারেন্স

bat77-এ আইনি স্বচ্ছতা এবং নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, কী নিয়ম মেনে চলি এবং কোথায় যোগাযোগ…

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ সহায়তাঅঞ্চল-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার
bat77 bat77-এ আইনি স্বচ্ছতা এবং নিয়ম
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের আইনি এবং সমর্থন দল ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে…
ইমেল যোগাযোগ আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর…
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা অ্যাপের সেটিংস মেনুতে 'সহায়তা' অপশনে ট্যাপ করুন। ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য সরাসরি কথা…
আপনার তথ্য রক্ষা করা

ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করি। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমাদের সাইটে নিষিদ্ধ।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা ডাউনলোড করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

এই বিভাগে আমরা উত্তর দিই সেই প্রশ্নগুলির যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন — ডেটা, অধিকার, নিরাপত্তা এবং আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য হ্যাশ করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন এবং 'ডাউনলোড করুন' বোতামে ক্লিক করুন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাবেন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় না। আপনার ব্যালেন্স এবং বোনাস থেকে যায়। কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে কোনো সক্রিয়তা ছাড়া, আমরা আপনাকে ইমেলে যোগাযোগ করতে পারি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রাসঙ্গিক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে 'স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ' অনুরোধ করুন। আমরা নিশ্চিত করব যে সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে বা সংরক্ষিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন ইতিহাস' বিভাগে সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস দেখুন। প্রতিটি লেনদেন সময়কাল, পরিমাণ এবং স্থিতি সহ তালিকাভুক্ত।

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম যাচাইকরণে, আমরা চেক করি যে আপনার নাম এবং পরিচয় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মেলে। যদি কোনো বিরোধ থাকে, আমরা সাহায্য করতে এবং সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করি।